יש לכם שאלה דברו איתנו

כדי ליצור אירוע חדש, התחברו לחשבון שלכם ב-VONGO, לחצו על “צור אירוע” בתפריט הראשי, ומלאו את כל פרטי האירוע, כולל שם, תאריך, מיקום, ותיאור. לאחר מכן תוכלו להגדיר את סוגי הכרטיסים, מחירים, ואפשרויות תשלום. לסיום, לחצו על “פרסם אירוע” והוא יהיה זמין לרכישה.

בהחלט! VONGO מאפשרת אינטגרציה קלה עם רשתות חברתיות, כולל פייסבוק ואינסטגרם. תוכלו לשתף את הקישור לאירוע ישירות מתוך המערכת, ואף לנהל קמפיינים פרסומיים למקסום החשיפה.

אם נתקלתם בבעיה בתהליך הרכישה, אנו ממליצים לבדוק תחילה אם כל הפרטים שהזנתם נכונים, כולל פרטי התשלום. אם הבעיה נמשכת, פנו לצוות התמיכה שלנו דרך טופס “צור קשר” באתר או באמצעות דוא”ל לכתובת support@vongo.co.il. נשמח לעזור!

המערכת מספקת דוחות בזמן אמת. פשוט התחברו לחשבון שלכם, עברו ללשונית “דוחות”, ובחרו את האירוע הרצוי. תוכלו לצפות בנתונים כמו מספר הכרטיסים שנמכרו, הכנסות כוללות, ופעילות הלקוחות.

מדיניות ההחזרות תלויה באירוע ובתנאים שהגדיר המפיק. אנו ממליצים לבדוק את תנאי הרכישה של האירוע בדף הכרטיסים. במידה ויש צורך בעזרה נוספת, פנו לצוות התמיכה שלנו.

VONGO גובה עמלה סמלית עבור כל כרטיס שנמכר דרך הפלטפורמה. שיעור העמלה משתנה בהתאם לחבילה שבחרתם. לפרטים נוספים על החבילות, פנו לצוות המכירות שלנו דרך דף “צור קשר” באתר.